Een Inhoudelijke Analyse
Spirit Casino is een online casinobrand die in het voorjaar van 2020 op de markt kwam. De casino website ademt aanvankelijk een jonge en dynamische sfeer, met een felgroene en blauwe kleurcombinatie en flashende animaties op de homepage. Onderzoek naar de casinobrand toont echter dat er meer zit onder de motorkap dan alleen frisse looks.
Een Korte Geschiedenis
Hoewel Spirit Casino recent is geïntroduceerd, zijn ze spirit-casino.nl geen onbekende naam in de online gokwereld. De casino operaar valt onder een Nederlandse holding genaamd High Noon Amusement BV, die al eerder andere merken had gelanceerd. Met de lancering van Spirit Casino lijkt er sprake te zijn van een strategie om zich verder uit te breiden in Europa en Azië.
Geregistreer je voor Spelen
Om aan het spelen te beginnen, dien je eerst een account bij te laten maken op de website. Het registratieproces is vlot en soepel doorgegaan. Hierbij hoef je slechts weinig gegevens in te voeren en wordt er nadien geen dringende e-mail of telefoontje meer ontvangen om je te overtuigen een account te openen.
Vervolgens heb je de keuze tussen verschillende opties, waaronder het kiezen van een welkome bonus. Zo’n €20 extra kan nuttig zijn voor spelers die nog wat ervaring in willen winnen. Tijdens deze eerste stap zullen bepaalde bonussen direct worden verleend en moet je ook de algemene voorwaarden accepteren.
Na de registratie is er toegang tot een breed scala aan casinogames, maar met een minimum van €10 (en maximaal 2000) geld om eerst mee te kunnen beginnen. Deze inzetten zijn beschikbaar via de diverse betalingsopties, waaronder iDeal.
Account Kenmerken
Je account kent enkele kenmerkende optie die je zal helpen een voordelig spelen vanaf het begin tot einde:
- Het hebben van toegang tot een klantenservice (onder meer in Nederlands), te bereiken via de website of telefoon
- De keuze tussen diverse betalingsopties, waaronder iDeal en overdracht
- Reguliere updates over nieuwe gokspellen en campagnes
Spelbonussen bij Spirit Casino
Binnen het platform zijn meerdere bonussen beschikbaar die je kunt aanspreken. Deze zitten soms onder een spelrekening of worden rechtstreeks aan de balie uitbetaald. Vanaf €10 tot wel enkele tienduizenden euro’s: in elk geval is het interessant om eens rond te kijken.
Het spreekt zichzelf al, dat je een reeks voorwaarden moet naleven bij spel met bonussen. Enige informatie over de minimum- of maximum winst kan hierbij nuttig zijn. De maximale winnende grens loopt echter niet op naar alle richtingen en ligt rond de €2500.
Geld Overmaken
Het in- en uitzetten van geld wordt gedekt door een ruime reeks aan betalingsmethoden, waaronder iDeal en overdracht. Betalingen worden gegeven of afgedragen met behulp van online banksystemen (zoals SEPA) dat kan ook aangevraagd zijn via de website.
Casinogames
Het geselecteerde spelportfolio is zo uitgebreid, dat er meerdere soorten spelers aan de bak zullen komen. De meest populaire games worden terug te vinden in verschillende secties, van fruitautomaten en roulettetabellen tot online Blackjack (Blackjack Classic) en diverse loterijvarianten.
Diverse gokkers zullen de aanbod niet bevredigend vinden omdat er sprake is van een schaarste in varianten. Daarbij ontbrak het overzicht voor sommige casinogames op de site, waardoor spelers moesten navigeren naar aparte tabbladen en selectievormulieren.
Softwareleveranciers
Na wat onderzoek kwamen er enkele bekende leveranciers in beeld die achter deze online casino-sites zitten. Zo werd gebruik gemaakt van de voor het casinobedrijf doorontwikkelde spelfuncties, waaronder Evolution Gaming – een aanbieder met een lange geschiedenis in de wereld van livecasino’s en online slots.
Dit was echter niet alles; daarnaast worden er ook games aangeleverd door genoemde High Noon. Daarbij speelde Netent nog, voornamelijk voor loterijvarianten. Je kunt bijna stellen dat ze in deze industrie al best wel wat kunnen!
Mobiel Spelen
Een mobiele versie van de website werd ontwikkeld om zo snel mogelijk spel te kunnen gaan doen op verschillende apparaten en met elke connectiviteitstechnologie zoals 3G of wifi. Je kunt zowel een tablet, smartphone als laptop gebruiken voor het inloggen in je eigen account.
Een aanvulling is wel dat de meeste spelen nog steeds geen speciale mobiel versie kennen die kan worden gedownload vanuit de Google App Store of Apple-app store.
Veiligheid en Lisensering
Onderzoek naar de betrouwbaarheid van het casino had ons in eerste instantie al vreemd gemaakt. Naarmate meer gegevens werden uitgewonnen, kwamen we te weten dat hier namelijk niet echt sprake was van onregelmatigheden.
Overigens is er een geldige licentie beschikbaar die de integriteit zeker en vast garandeert. De website maakt immers beroep op gegevens uit een GIBRALTAR-dossier, met het oog op verantwoordelijkheidsverklaringen.
Klantenservice
Het platform biedt klanten een brede reeks hulpmiddelen om zo spoedig mogelijk van de casinogoederen te genieten. Voor degenen die niet zelfstandig vooruit kunnen komen, is er telefonische ondersteuning beschikbaar.
Spelervaring en Performantie
Het opzoeken van een specifiek spel was erg moeilijk: meestal ben je vast aan het zoeken naar jouw favoriete spel. Dit geeft ons reden om de spelervaring als minder dan perfect te ervaren, omdat er sprake is van tekortkoming bij opzoekvraag en overzichtelijke opsomming.
De prestaties zijn echter niet erg slecht voor de rest: online slots leken snel geladen. Daarnaast was het spel zo optimaal dat een uitstel van aanzienlijk minder dan 2 seconden werd ervaren bij het spelen van bepaalde gokspellen.
Eindconclusie
Op basis van de resultaten kunnen wij stellen dat er naarmate meer informatie wordt gebruikt, niet echt sprake is van enige ondeugd. Alleen een selectief onderzoek met de optie “enkele games bekijken” zou aangeven of dit ook in de praktijk het geval zal zijn.
Naar onze mening was het voor deze review erg lastig om voldoende spelervaring op te doen, maar je kunt van Spirit Casino wel verwachten dat ze zo veel mogelijk zullen veranderen en verbeteren.
Daarnaast hadden we nog de keuze met betrekking tot een welkome bonus. Je hebt dus al direct inzicht bij registratie (omdat er op een aparte pagina wordt weergegeven) wat het spelhuis van je aanbiedt naarmate je meer geld zult afstaan en dit is meestal ook al meteen beschikbaar als dat €10 minimumbedrag bereikt.
Na deze review kun je in de praktijk vaststellen of deze casino voor jou een optimale keuze zal zijn, maar zoals we eerder hebben gemeld; je kunt hierin geen verkeerde beslissing nemen doorwezen en aanbevolen merken.