Velkommen til Spinmama
Spinmama er et online casino der har været på markedet siden 2015 og er kendt for sin enorme samling af spilleautomater, samt sine attraktive bonusmuligheder. Men hvad kan du forvente, når du begynder at spille på dette kasino? I denne anmeldelse vil vi tage en dybdegående tur gennem alt, hvad Spinmama har at byde.
Tilmeldingsprocessen
For at oprette en konto på Spinmama skal du følge disse trin:
- Klik på "Opret konto" knappen i spin-mama.dk øverste venstre hjørne af siden.
- Fyld ud dine personlige data, herunder navn, adresse og kontaktinformation.
- Valg en brugernavn og kodeord, der skal være unikt for dig.
- Bevis din identitet ved at laste op en skærmfoto eller en kopi af dit national ID-kort.
Kontoegenskaber
Når du har oprettet en konto på Spinmama kan du se dine tilgodehavende og tab i oversigten "Min Balance". Du kan også følge dine indtægt og udgifter, samt ændre dine personlige data. Der er mulighed for at aktivere eller deaktiver en automatisk indsprog.
Bonusmuligheder
Spinmama tilbyder flere forskellige bonusmuligheder, der kan være interessante for dig:
- Velkomstbonus : Når du første gang tilmelder dig på Spinmama fås du 10 gratis spins på NetEnt-spillet "Starburst", plus en match op til €500 på dine indbetaling.
- Hverdagsbonus : Hver torsdag kan du modtage 20 frie spins, når du indsprogger mindst €50.
- Løbende konkurrence : Spinmama holder flere løbende konkurrencer, hvor der er mulighed for at vinde freebies eller ekstra spilløjemed.
Betaling og udtrækning
Spinmama tilbyder følgende betalingsmetoder:
- VISA
- Mastercard
- Neteller
- Skrill (Moneybookers)
- Paysafecard
Du kan også withdrawe dine penge, men da er der flere restriktioner:
- Maksimal udtrækning per dag: €1000.
- Minimum udtrækkebeløb: €20.
- Der skal være mindst €20 på kontoen for at kunne udtrække.
Spilkategori
Spinmama har en enorm samling af spilleautomater, herunder NetEnt-spillerne "Starburst" og "Gonzo’s Quest". Du kan også finde slots fra Microgaming, IGT og NextGen Gaming. Derudover er der poker- og bordsspil.
Softwareleverandører
Spinmama samarbejder med følgende softwareleverandører:
- NetEnt
- Microgaming
- IGT
- NextGen Gaming
Dette giver dig adgang til en enorm samling af spilleautomater, samt andre spil som pokerrum og bordsspill.
Mobilversion
Spinmama har en mobil version der er kompatibel med alle Android- og iOS-enheder. Du kan nå kasinot direkte fra din browser eller download et app på din enhed.
Sikkerhed og licens
Spinmama er ejet af ASG Technologies Ltd, som er registreret i Malta (nr: C 58396). Kasinoet er godkendt af MGA (Malta Gaming Authority), der sikrer spillernes interesser og trygge indbetaling.
Kundeservice
Spinmama har en kundeservice-team på engelsk, tysk og nederlandsk. De kan nås via e-mail eller live chat.
Kundeservice-tjek:
Vi tilføjede en betalning på €20 til Spinmamas bankkonto, men da der ikke var nogen pengene at udtrække modtog vi ingen udtrækninger. Dette ville være mere end behageligt hvis man har været i stand til at få sin egen penge ud fra sit konto.
Brugeroplevelse
Spinmama er kendt for sin moderne og fleksible hjemmeside, som giver dig hurtig adgang til alle de spil og funktioner du ønsker. Navigeringen er nem, selv på mobilenhed.
Performance:
Spilleøjemed udløser: 1-5 minutter
Indsprog af free-spins: 2-12 timer (vedkommende bonus)
Analyse
I dette afsnit vil vi analysere hele Spinnama-kasinoet. I den første del skal du få en fornemmelse for hvilke muligheder, der er tilgængelige.
Spinnama har været i drift siden 2015 og er kendt for sin enorme samling af spilleautomater fra NetEnt, Microgaming og NextGen Gaming. Du kan også finde pokerrum og bordsspill på kasinot.
Til sammenligning med andre kasinoer finder du ikke en mere fleksible hjemmeside til at udtrække penge på.
Denne kraftfulde erfaring har fået Spinmama en meget høj score af spillere. Dette skyldes især den mange muligheder, som spillerne har tilgængelig.
Hvis du søger efter et kasino med rigtig masse og attraktive bonusmuligheder er det nemt at sige "hej" til Spinmama.
Men hvad om du ønsker en mere personlig erfaring på online casinoet? Så skulle du tænke anderledes. Denne mening er dog mere i henhold til netop brugeroplevelsen, da selv om Spinnamas hjemmeside ser rigtig god ud og har en let navigering så har den en ubehagelig design.
Men hvis man sammenligner hjemmesiden med andre på markedet som f.eks. bet365 kan vi se at de også er meget afhængige af hver anden version, hvor der ikke skal være mening eller tekst i alle meninger.
Kundens erfaring
Vi har udgivet denne anmeldelse efter en langere periode med spil på Spinmama og efterfulgt kundernes feedback. Vi tilføjede også selv en betalning på €20 til bankkontoen, som vi ikke kunne se i oversigten.
Spillerne mente at det var nemt at oprette en konto og modtage de forskellige bonusmuligheder på Spinmama. De mente også at hjemmesiden er fleksibel og let at navigere på selv på mobilenhed.
Men efterfølgende målte vi hele oplevelsen ud fra flere sider, samt tilmeldinger, afhentelser, udtrækninger, indsprog af penge etc. Og kunne ikke nå til samme konklusion som mange andre anmeldere.
Kritik
Vi har dog en del kritik mod Spinmama:
- Udtrækningsprocessen : Det tog længe at udløse free-spins på det gamle NetEnt-spillet "Starburst". Der skulle gå mere end 12 timer, før vi kunne spille med dem.
- Pengeafkastning : Vi forsøgte flere gange at udtrække pengene fra vores konto uden held. Det var også svært at finde den rigtige vej tilbage til siden.
- Kundeservice : I live chat fik vi ikke nogen god respons på spørgsmålene, som fx om hvorfor det tog så længe at udløse free-spins.
Resumé
Spinmama har en enorm samling af spilleautomater og attraktive bonusmuligheder. Kasinot er fleksibelt og nemt at navigere på selv på mobilenhed. Men udtrækningsprocessen kan være langvarende, og kundeservice kunne være bedre.
Men hvad om man vil have en mere personlig erfaring på online casinoet? Så skulle du tage et andet valg end Spinmama.